Tienda Online con WordPress (Woocommerce)
La tienda online estaría desarrollada con WordPress, con el complemento WooCommerce e incluye los siguientes conceptos.
Panel de control
Para llevar a cabo toda gestión del negocio, desde cualquier ordenador conectado a Internet, sin depender de nadie para la actualización de productos (fotos, descripción, nombre, precio, etc.), controlar los clientes, la situación de los pedidos, las ventas realizadas, etc.
Gestión de Productos
• Los productos son ilimitados. Se pueden crear tantas categorías como subcategorías se precisen.
• Además, en todas las páginas de la tienda estará presente un buscador de productos que permite encontrar fácilmente por nombre o descripción cualquiera de los productos/servicios ofrecidos.
• Posibilidad de mostrar en la tienda los productos más vendidos, las novedades, destacados, ofertas.
Gestión de Clientes
• La tienda mantiene un registro de todos los clientes.
• Cuando un cliente realiza una compra, se registra en una base de datos, de tal modo que nos permite posteriormente consultar y editar todos sus datos y ponernos en contacto con él. El cliente puede acceder a su cuenta en todo momento y modificar sus datos, direcciones de envío y conocer el estado de su pedido.
• Usted podrá consultar todos los detalles de los pedidos de cada cliente, así como realizar un seguimiento de su estado (pagado, no pagado, entregado).
• La base de datos le permitirá poder realizar campañas de marketing directo.
• Desde la administración de la tienda se puede enviar un mensaje a todos los clientes suscritos o a algunos de ellos. Es muy útil y es una forma de mantener a todos los clientes informados de las novedades, ofertas y noticias de la tienda.
Cuenta completa del Cliente
Todos los usuarios registrados pueden crear su propia cuenta de cliente completa con preferencias de envío personalizadas, domicilios de facturación múltiples y la capacidad de dar seguimiento a sus pedidos existentes.
Compra y Venta
• Métodos de pagos admitidos en la tienda: contra-reembolso, transferencia y Paypal.
• Su tienda cumpliría las actuales exigencias legales: LOPD y LSSICE.
Incluye páginas de: Condiciones de compra, Protección de datos, Política de cambios y devoluciones, Formas de pago.
• Cuando se realiza un pedido, la tienda envía un e-mail al cliente y al responsable de la tienda informándoles del detalle del pedido que se acaba de realizar. Esto permite que el pedido se sirva con la mayor rapidez posible y ofrece confianza al cliente al sentirse atendido.